Politique de confidentialité - Mise à jour en mai 2018 en accord avec la GRPD

Cette politique explique quand et pourquoi nous recueillons des renseignements personnels sur les personnes qui visitent notre site Web, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres personnes et comment nous les gardons en sécurité.

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toute question concernant la présente politique et nos pratiques de confidentialité doit être envoyée par courriel à sales@ebadges.co.uk ou partéléphone au 00 44 1780740075.

Révision de la présente politique

Nous examinons régulièrement les présentes conditions. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois en mai 2018.

Validité: Les présentes Conditions Générales de Vente se réfèrent à Badges Limited qui opère sous le nom d'Enterprise Products (EP) et gère y compris les performances de www.buttons.co.uk concernant la vente et la fourniture de produits au client final. EP se réserve le droit de modifier ces conditions générales de temps en temps en mettant à jour cette page, et le client devra accepter de telles modifications ou révisions. Le contrat entre EP et le client existe dès l'acceptation par EP de la commande d'un client, c'est-à-dire lorsque le paiement a été reçu. EP a le droit de refuser l'application du contrat en cas d'erreurs typographiques ou arithmétiques évidentes apparaissant sur le site de EP. Les prix des marchandises sont ceux indiqués sur le site de EP. Le prix, tel qu'affiché, inclut la TVA (au taux standard français). Il y a des frais supplémentaires pour la livraison. Les commandes sont sous réserve de disponibilité. Dans le cas improbable où les marchandises seraient indisponibles, le client en sera informé par courrier électronique. L'information sur les prix et la disponibilité est sujette à changement sans préavis : EP livrera les produits commandés à l'adresse de livraison fournie par le client. Si la disponibilité le permet, toutes les commandes payées par carte de crédit seront livrées dans un délai de 7 à 14 jours. Les commandes payées par chèque requièrent 3 jours supplémentaires et sont ensuite expédiées de la même façon. EP est en droit d'effectuer une livraison partielle. L'expédition de marchandises constitue l'exécution du contrat. L'envoi sera effectué par la poste ou par courrier.

Garantie EP: Si les marchandises livrées ne sont pas celles que le client a commandées, ou si les quantités ne sont erronées, ou si les marchandises sont endommagées ou défectueuses, EP proposera, si le client les renvoie dans un délai raisonnable, au choix du client, soit un remboursement complet ou, dans la mesure du possible, soit de renvoyer les produits manquant ou de remplacer toute marchandise endommagée ou défectueuse. Si un client souhaite ajouter des produits à sa commande, modifier les détails de livraison ou supprimer des articles d'une commande , ou bien annuler complètement la commande, veuillez contacter Enterprise Products au 00 44 1780 740075 entre 9h00 et 17h00 du lundi au vendredi ou par e-mail à sales@buttons.co.uk (pour organiser les retours seulement).

Si une commande a déjà été expédiée ou livrée, le client devra suivre notre procédure de retour de marchandises (ci-dessous) en cas de produits non désirés.

. Retour de marchandises: Nous offrons à nos clients une garantie de remboursement à 100%. Si pour une raison quelconque le client n'est pas satisfait de son achat, il peut le retourner à EP pour un échange ou un remboursement, à condition que EP le reçoive dans les 15 jours à compter de la date de la date de réception par le client. EP doit être contacté au 00 44 1780 740075 (heures de bureau seulement) avant le retour des articles. Les produits retournés doivent être reçus par EP en bon état et avec toutes les composants qui étaient inclus dans la commande, y compris les produits promotionnels qui pourraient avoir été inclus lors de l'achat, avant qu'un remboursement ne soit accordé. Une note expliquant la raison du retour doit également être jointe. Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Le client prend en charge les frais de retour des marchandises pour remboursement ou échange, sauf en cas de marchandises défectueuses, endommagées ou d'envoi erroné. Cela peut également être des frais de réapprovisionnement, ces frais peuvent varier en fonction de la taille et du poids de l'article. Les contrats entre EP et le client seront

régis par le droit anglais et tous les litiges seront soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux anglais : Toutes les informations, données, textes, graphiques, liens ou codes informatiques publiés, contenus ou disponibles sur ce site (le «Contenu matériel») sont la propriété de EP. L'utilisation non autorisée du Contenu matériel, y compris la production, le stockage, la modification, la distribution ou la republication sans le consentement écrit préalable d'EP ou, le cas échéant, du (des) propriétaire (s) du droit d'auteur est interdite. Les noms et logos de EP et tous les noms de produits et de services associés, marques de design et slogans sont ses noms commerciaux, des marques de service ou des marques déposées par EP et ne peuvent être utilisés sans le consentement préalable d'EP.

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